Материалы

ГОСТ Р ИСО 9001-96 - системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании

Настоящий стандарт направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.